Wichtige Bausteine eines Werbebriefes im Direktmarketing!

Die wichtigsten Bausteine eines Werbebriefes im Direktmarketing

Beim Direktmarketing ist die Ansprache des Kunden das A und O. Wird ein Werbebrief sofort als Reklame enttarnt, so landet dieser sehr schnell im Papierkorb. Dabei wurden die Vorteile vielleicht nicht einmal wahrgenommen. Der Schlüssel liegt darin Seriosität zu zeigen und die wichtigsten Textbausteine in die Botschaft zu integrieren. Denn nach ganz bestimmten Informationen werden Werbebriefe von potentiellen Kunden zunächst gescannt.

Wie scannen Kunden Werbebriefe?

Bestimmte Punkte auf einem Anschreiben werden gelesen, während andere Bereiche nur überflogen werden. Der große Haupttext wird beispielsweise erst dann wirklich wahrgenommen, wenn die Textbausteine für Interesse beim Kunden gesorgt haben.

Textbausteine eines Werbebriefes:

1. Absender – Ist der Name bekannt, so vermittelt er Vertrauen. Aber auch ohne vorherigen Kontakt möchte jeder wissen, mit wem er es zu tun hat! Der Absender steht in der Adresszeile und sollte auch in der Unterschrift zu finden sein.
2. Datum – Aktualität ist ebenfalls sehr wichtig. Gerade im Bereich der Werbung, wo bestimmte Angebot nur über eine begrenzte Zeit verfügbar sind, sollte klar erkennbar sein, von wann der Werbebrief stammt. Zudem sind Angebote mit Datumsangabe zu versehen.
3. Anrede – Eine persönliche Anrede mit Vor- und Zunamen erweckt mehr Interesse als das allgemeine „Sehr geehrte Damen und Herren“.
4. Überschrift/Betreff – Der erste Blick fällt sehr oft zum eigentlichen Betreff. Worum geht es in dem Brief? Kann ich davon profitieren? Die Überschrift soll zum Weiterlesen animieren.
5. Nutzen – Der Nutzen der Werbung oder auch der Vorteil des Kunden muss klar und deutlich herausgearbeitet werden. Es darf nicht sein, dass bestimmte Abschnitte mehrmals zu lesen sind, bevor deutlich wird wie profitiert werden kann!
6. Kontakt – Direktmarketing hat seinen Namen von der Tatsache, dass auf die Werbung umgehend reagiert werden kann. Daher muss der Brief unbedingt eine, besser sogar mehrere, Arten der Kontaktaufnahme enthalten. Dabei kann es sich um eine Telefonnummer, eine E-Mail Adresse oder auch ein Antwortformular handeln.

Die Anwendung der KISS-Formel beim Werbebrief ist ratsam. „Keep it short and simple“ oder zu Deutsch „Mach es einfach und verständlich“. Je einfacher die Formulierungen, desto größer ist die Anzahl der Personen, die erreicht werden. Mit den oben genannten Textbausteinen können die Kunden zum Lesen des eigentlichen Textes animiert werden. Hierbei handelt es sich wiederum um das Verkaufsgespräch in Papierform.

Textbausteine in ihre Einzelheiten zerlegen!

Ein Werbebrief besteht praktisch ausschließlich aus Text. Um den Erfolg zu maximieren, sollte das geschriebene Wort bis auf das einzelne Zeichen analysiert werden. Die nachfolgenden Tipps und Tricks geben Anregungen und zeigen, wie potentielle Kunden bestmöglich erreicht werden.

Tonalität – Ein Werbebrief für Senioren ist anders aufgebaut als für Jugendliche. Die Sprache und der Stil müssen entsprechend angepasst werden.
Kein Blocksatz – Texte in Blocksatz wirken steif und unsympathisch. Sie passen nicht zu einem Werbebrief, der immerhin Emotionen freisetzen soll.
Knappe Formulierungen – Ein Werbebrief sollte, etwaige Anlagen einmal außen vor gelassen, nicht mehr als eine Seite umfassen. Lange Textwüsten erregen nur Desinteresse beim Empfänger.
Sätze – Um die Lesbarkeit zu vereinfachen sind Sätze mit mehr als 15 Wörtern zu vermeiden.
Absätze – Auch hier liegt die Würze in der Kürze!
Wörter – Selbst einzelne Wörter sind so einfach wie möglich zu halten. Auf Fremdwörter ist zu verzichten. Auch die Wortlänge sollte so kurz wie möglich sein.
Satzzeichen – Viele Kommas zeugen von einer komplizierten Schreibweise. In einem Werbebrief sind die gewöhnlichen Punkte und mit Bedacht die Ausrufezeichen nützlich.
Schriftart – Im Zuge der Corporate Identity sollte die Hausschriftart genutzt werden.
Ansprache – In einem Werbebrief ist immer wieder hervorzuheben, um wen es geht. Daher steht das „Sie“, „Ihr“ und „Ihre“ im Vordergrund.
Hervorhebungen – Fettschrift und Unterstreichen sind Marketing-Instrumente, welche wirklich wichtige Aspekte des Werbebriefes hervorheben sollten. Dies erleichtert auch das Eingangs angesprochene Scanning.

Den Kunden mit Text und Bausteinen motivieren!

Es gibt unterschiedliche Persönlichkeiten bei potentiellen Kunden, die sich wiederum von anderen Motivatoren beeinflusst fühlen. Werbebriefe können auf eine ganz bestimmte Zielgruppe zugeschnitten sein oder mehrere der folgenden Motivatoren enthalten.

Geld: Steigern Sie Ihren Gewinn innerhalb von 30 Tagen!
Neugier: Profitieren auch Sie von unserer Sonderleistung für Bestandskunden!
Karriere: Nutzen Sie das Angebot und erweitern damit Ihren Kundenkreis!
Gier: Auch Sie können mit dieser Methode reich werden!
Angst: Ihre Konkurrenz ist Ihnen derzeit einen Schritt voraus!
Gemütlichkeit: Sie können profitieren, ohne sich von Ihrem Schreibtisch fortzubewegen!
Gewissen: Sie helfen damit der Umwelt, verbessern Ihr Image und maximieren Ihren Gewinn!

Die Motivatoren lassen sich einerseits mit den Textbausteinen, aber auch mit dem eigentlichen Inhalt transportieren. Sie animieren zum Lesen und auch zum Antworten!

Michael Siemann

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